// startup autopsy
Xenial
SaaS empresarial de kioscos para restaurantes con 87% de disponibilidad prometiendo 99.9% — las matemáticas no cuadraron.
productSilent Shutdown
Cierre silencioso sin anuncio público
Timeline de Eventos Clave
FOUNDING
Xenial se separó de Global Payments para construir SaaS unificado de POS, kiosk y lealtad para cadenas QSR.
PRODUCT LAUNCH
Firmó a Subway y Sonic como clientes ancla empresariales; Global Payments invirtió más de $100M en el desarrollo de la plataforma.
REGULATORY ACTION
Sonic terminó el contrato citando un tiempo de actividad de kioscos promedio del 87% vs SLA del 99.9%; Xenial perdió otros dos clientes empresariales.
SHUTDOWN
Global Payments fusionó Xenial en la división Heartland Restaurant tras 18 meses sin ninguna nueva victoria empresarial neta.