Why Done Health Failed: Regulation | Startup Autopsy
$50M
Recaudado
4y
Tiempo al colapso
// startup autopsy
Done Health
La startup de telesalud ADHD recaudó $50M ofreciendo evaluaciones de TDAH online rápidas y prescripciones de estimulantes, luego las investigaciones del DOJ y la DEA pusieron fin a su modelo de negocio central.
Evaluando solo el perfil de Done Health en su pico —sin conocer el desenlace— el modelo situó Unit economics como causa nº1. Causa documentada: Regulación.
Timeline de Eventos Clave
FOUNDING
Fundación de Done Health
REGULATORY ACTION
La presión regulatoria se intensifica
SHUTDOWN
Colapso repentino: Done Health cesa operaciones
Full Analysis
Gratis · sin cuenta
Causa documentada
Done Health fue fundada en San Francisco en 2019 para agilizar el diagnóstico y tratamiento del TDAH a través de la telemedicina: evaluaciones online rápidas seguidas de prescripciones de medicamentos estimulantes sin la evaluación multipresencial que requería la psiquiatría tradicional. La empresa recaudó aproximadamente $50M. Durante el COVID, las flexibilidades de telemedicina de la DEA permitían prescripciones de sustancias controladas vía telesalud sin evaluación en persona. Done creció rápidamente durante este período. En 2023, el DOJ y la DEA comenzaron a investigar las prácticas de prescripción de Done, alegando que la empresa había prescrito estimulantes a pacientes sin evaluación clínica adecuada.
Lección
“Las empresas de telesalud que prescriben sustancias controladas de las listas II o III deben tener sus protocolos de prescripción revisados por un abogado de cumplimiento de la DEA antes del lanzamiento. Las exenciones de emergencia que permiten algo no hacen que sea legalmente seguro construir un negocio alrededor de eso: crean una brecha regulatoria temporal que la aplicación federal puede cerrar en cualquier momento.”