Evaluando solo el perfil de Citymapper Pass en su pico —sin conocer el desenlace— el modelo situó Unit economics como causa nº1. Es exactamente como murió.
Timeline de Eventos Clave
PRODUCT LAUNCH
Citymapper lanzó su suscripción Pass de £31/mes para tránsito ilimitado en Londres como alternativa a Oyster.
FUNDING
Asignó aproximadamente £3M internamente para subsidiar los viajes de suscriptores de Pass mientras la economía unitaria se deterioraba.
REGULATORY ACTION
Transport for London (TfL) rechazó profundizar la integración con Citymapper Pass, limitando la cobertura de rutas y la participación en ingresos.
SHUTDOWN
Citymapper Pass fue oficialmente discontinuado en enero de 2020 tras pérdidas insostenibles por viaje debido a la autoselección de usuarios frecuentes.
Full Analysis
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Causa documentada
Citymapper, la popular aplicación de tránsito de Londres, lanzó Citymapper Pass en 2018, una suscripción mensual de tarifa fija que cubría autobús, metro y bicicletas Santander. El fundador Azmat Yusuf fijó el precio en £31/mes para competir con la tarjeta Oyster. Sin embargo, la autoselección de usuarios pesados generó pérdidas de economía unitaria graves. Citymapper quemó aproximadamente £3M subsidiando viajes antes de que TfL rechazara una integración más profunda. Citymapper Pass se discontinuó en enero de 2020.
Lección
“Las suscripciones de tránsito a tarifa fija atraen solo a usuarios frecuentes; la selección adversa colapsa la economía unitaria rápidamente.”