"La aerolínea de bajo coste que disrumpió el viaje aéreo — hasta que el vuelo 592 se estrelló en los Everglades de Florida."
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RECAUDADO
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EMPLEADOS
48
MESES
Fundada
1993
Cerrada
1997
País
USA
Sector
Mobility
Recaudó
0
Fundador/a
Robert Priddy, Maurice Gallagher, Timothy Flynn
marketfitSudden Collapse
// Error fatal: Aggressive maintenance outsourcing led to improperly stored oxygen canisters on Flight 592 — 110 deaths
¿Por Qué Fracasó ValuJet Airlines?
ValuJet Airlines se lanzó en 1993 como una aerolínea de ultra-bajo-coste, creciendo a 50 aviones en dos años externalizando agresivamente el mantenimiento. El 11 de mayo de 1996, el vuelo 592 de ValuJet se estrelló en los Everglades de Florida matando a las 110 personas a bordo debido a botes de oxígeno mal almacenados por un contratista de mantenimiento. La FAA suspendió completamente a ValuJet en junio de 1996.
// Lección: En industrias críticas para la seguridad, externalizar operaciones básicas para reducir costos crea responsabilidad que no se puede incluir en un billete de $49.
El modelo de reducción de costos funcionó hasta que la seguridad fue el costo que se redujo. 110 vidas y una marca destruidas.
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ValuJet era el modelo original de aerolínea de ultra-bajo-coste — antes de que Spirit, Frontier o Ryanair se convirtieran en los ejemplos. Disrumpió a las aerolíneas heredadas con tarifas de $49. El recorte de costos que hizo funcionar el modelo eventualmente llevó al fallo de supervisión de mantenimiento que derribó el vuelo 592.
ValuJet Airlines no es la única. El sector Mobility tiene su propio cementerio. Algunas empresas ya están en él — solo que todavía no lo han anunciado.