"El rideshare de Francia que sobrevivió a Uber — y luego murió de Uber de todos modos."
$50M
RECAUDADO
200
EMPLEADOS
120
MESES
Fundada
2013
Cerrada
2023
País
France
Sector
Marketplace
Recaudó
$50M
Fundador/a
Teddy Pellerin
competitionSlow Death
// Error fatal: Competition
¿Por Qué Fracasó Heetch?
Heetch lanzó como app de ridesharing social para la vida nocturna parisina. Tras una breve prohibición por autoridades francesas en 2016 (posteriormente revertida), pivotó a un modelo de alquiler privado con licencia. El cross-sell de Uber Eats a viajes de Uber hacía que el CAC de adquisición de clientes de Heetch de 35€ fuera insostenible frente a los 8€ de Uber.
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Timeline de Eventos Clave
2016-03
REGULATORY ACTION
Las autoridades francesas prohíben Heetch por operar sin licencia de alquiler privado. Servicio suspendido.
2017-06
PRODUCT LAUNCH
Relanzamiento de Heetch con licencia de alquiler privado. Expande a África del Norte. 1M de usuarios.
2019-09
FUNDING
50M$ captados. Valoración 100M$. 2M de usuarios. África del Norte rentable.
2023-02
SHUTDOWN
Operaciones francesas cerradas. Brecha de CAC con Uber insuperable. Operaciones de África del Norte retenidas.
// Lección: No puedes ganar una guerra de adquisición de clientes contra una plataforma que subsidia el CAC de viajes desde los márgenes de entrega de comida. Uber adquiere clientes de viajes por 8€ vía cross-sell de Uber Eats. Necesitas 35€ para adquirir al mismo cliente de forma independiente.
Hall of Flame · Rideshare Francia · 2M Usuarios · CAC 35€ vs 8€ de Uber · Cerrado 2023
UnicornBurn Hall of Flame · Permanent Record
// EN UNICORNBURN SEASON 0
Heetch activa PLATFORM_CAC_WARFARE — la simulación identifica las startups de movilidad que compiten contra super-apps con subsidios de CAC de cross-sell como permanentemente en desventaja, con CAC independiente 3-5× más alto que el CAC cross-sell del incumbente.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué cerró Heetch?
Heetch, el rideshare social de Francia con 2M de usuarios, cerró sus operaciones francesas en 2023 tras no poder competir con el CAC cross-sell de 8€ de Uber (subsidiado por Uber Eats) contra el CAC independiente de 35€ de Heetch, y al no poder captar una Serie B en la sequía de financiación tech de 2022.