Evaluando solo el perfil de Westernacher Spain en su pico —sin conocer el desenlace— el modelo situó Unit economics como causa nº1. Es exactamente como murió.
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Causa documentada
Westernacher España, una filial de consultoría SAP, se sobreextendió durante la recuperación económica española de 2014-2018, firmando más contratos de los que podía dotar de personal y entregar rentablemente. El backlog creció más rápido que la capacidad de contratación, la calidad se deterioró, los márgenes colapsaron y los clientes se marcharon. Una reestructuración significativa en 2018 incluyó despidos y provisiones por contratos no rentables.
Lección
“En los servicios profesionales, el backlog es tanto un pasivo como un activo. Más proyectos de los que puedes dotar de personal significa que la calidad colapsa, los clientes se van y la reputación que llevó años construir se disuelve en meses.”
Preguntas frecuentes
¿Qué le pasó a Westernacher España?
Westernacher España, una filial de consultoría SAP, sufrió una reestructuración significativa en 2018 tras sobreextenderse durante la recuperación económica española, firmando más contratos de los que podía entregar rentablemente.