Evaluando solo el perfil de SupplyLens en su pico —sin conocer el desenlace— el modelo situó Competencia como causa nº1. Causa documentada: Dependencia de plataforma.
Timeline de Eventos Clave
FOUNDING
Arjun Mehta y Shreya Kapoor fundaron SupplyLens en Bengaluru para exportadores textiles y farmacéuticos indios.
FUNDING
Serie A de $6.8M recaudada de Sequoia Capital India Surge para expandir integración de datos aduaneros.
REGULATORY ACTION
El CBIC de India reestructuró las APIs de datos aduaneros, rompiendo funcionalidades core por 6 semanas y generando fuga de clientes.
SHUTDOWN
La empresa cerró tras el 40% de pérdida de clientes en T1 2023 y pivote fallido a retail doméstico; 31 empleos perdidos.
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Causa documentada
SupplyLens, fundada en Bengaluru por Arjun Mehta y Shreya Kapoor en 2020, recaudó $6.8M para visibilidad de cadena de suministro para exportadores textiles y farmacéuticos indios. La plataforma dependía de APIs de datos aduaneros del CBIC que fueron reestructuradas en noviembre de 2022, rompiendo funcionalidades core por 6 semanas. La pérdida de clientes alcanzó el 40% en el T1 2023. La empresa cerró en noviembre de 2023 afectando a 31 empleados.
Lección
“Nunca construyas funcionalidades core sobre dependencias de API gubernamental de fuente única sin alternativas.”