Plated

Causa documentada

Plated fue fundada en 2012 por Nick Taranto y Josh Hix y se convirtió en una de las tres principales empresas de meal kit de EE.UU. junto con Blue Apron y HelloFresh. La empresa recaudó $56M. En septiembre de 2017, Albertsons Companies (una de las cadenas de supermercados más grandes de América) adquirió Plated por aproximadamente $200M — la primera cadena de supermercados importante en comprar una startup de meal kit. La lógica estratégica era clara: mientras Amazon adquiría Whole Foods el mismo mes, los supermercados tradicionales necesitaban una respuesta. Plated se suponía que proporcionaría capacidad de meal kit en tienda y datos de clientes de suscripción a Albertsons. Pero la integración resultó difícil: el modelo de e-commerce de suscripción era estructuralmente diferente del retail de supermercados; la base de clientes urbana y adinerada de Plated no se mapeaba a las tiendas suburbanas de Albertsons; y HelloFresh continuó creciendo mientras Plated se estancó. Albertsons anunció en octubre de 2019 que terminaría el servicio de suscripción de Plated y haría la transición de la marca solo a un producto en tienda. La suscripción de Plated efectivamente cesó.

Lección

Anatomía del fracaso