// startup autopsy

NoWait

Creó una app de listas de espera para restaurantes, pero esperó demasiado para construir ventajas reales.

competitionAcqui-hire

Fundada	2010
Cerrada	2017
País	USA
Sector	Saas
Founder	Brian Diffenderffer

// el modelo, a ciegas

Evaluando solo el perfil de NoWait en su pico —sin conocer el desenlace— el modelo situó Competencia como causa nº1. Es exactamente como murió.

Timeline de Eventos Clave

2010

FOUNDING

Brian Diffenderffer fundó NoWait en Pittsburgh para reemplazar listas de espera en papel con una app móvil.

2015

FUNDING

Recaudó $14M en Serie B liderada por Google Ventures, alcanzando 10,000 restaurantes clientes.

2016

PRODUCT LAUNCH

Yelp y Google lanzaron funciones gratuitas de lista de espera, provocando una rotación de clientes superior al 30% anual.

2017-03

ACQUISITION ATTEMPT

Yelp adquirió NoWait por $40M y disolvió el producto independiente en Yelp Reservations.

Full Analysis

Gratis · sin cuenta

Causa documentada

NoWait recaudó $14M liderados por Google Ventures para digitalizar listas de espera en restaurantes. A pesar de servir a más de 10,000 restaurantes en 2016, Yelp adquirió la compañía por $40M en marzo de 2017. El producto fue absorbido en Yelp Reservations, matando efectivamente el SaaS independiente. El problema central: los restaurantes cancelaban cuando alternativas gratuitas de Google y Yelp ofrecían herramientas similares.

Lección

“El SaaS vertical en restaurantes debe poseer datos o lealtad, no solo flujo de trabajo, para sobrevivir.”

Anatomía del fracaso

Tipo de colapso

Acqui-hire

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