Evaluando solo el perfil de MercaClick en su pico —sin conocer el desenlace— el modelo situó Competencia como causa nº1. Es exactamente como murió.
Timeline de Eventos Clave
FOUNDING
FUNDING
FUNDING
CRISIS
SHUTDOWN
Full Analysis
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Causa documentada
MercaClick construyó un marketplace de compras B2B que conectaba a las PYMES chilenas con proveedores de material de oficina, materiales industriales y equipos IT, prometiendo mejores precios y un proceso de compra simplificado. La plataforma encontró tracción inicial con más de 400 compradores empresariales registrados. La debilidad fundamental era que la contratación B2B para las PYMES chilenas no tenía el problema de coordinación que MercaClick asumía: la mayoría de las empresas tenían relaciones establecidas con proveedores y contratos negociados. La introducción de Amazon Business en 2019 proporcionó la combinación de catálogo global, transparencia de precios y confianza que MercaClick nunca pudo igualar.
Lección
“Antes de construir un marketplace de compras B2B, realiza un piloto de 90 días con 10 clientes objetivo que gestionen órdenes de compra reales. Si no cambian de su proceso actual, el mercado no está listo.”