// startup autopsy
Forethought AI
Ganó el premio de IA de Salesforce, luego perdió ante las funciones nativas de Zendesk.
competitionSlow Death
Declive de años antes del cierre final
Timeline de Eventos Clave
FOUNDING
Deon Nicholas funda Forethought en San Francisco apuntando al triaje de soporte al cliente con IA.
FUNDING
Gana la competencia Dreampitch de Salesforce por 1 millón; recauda 13 millones en Serie A poco después.
FUNDING
Cierra Serie C de 65 millones a valoración implícita de 700 millones; se asocia con Zendesk como canal de distribución.
SHUTDOWN
Inicia el cierre mientras Zendesk AI e Intercom Fin eliminan el pipeline de renovaciones; el personal se dispersa.