Bought By Many

Causa documentada

CityMall gestionaba un modelo de compra en grupo comunitario donde los líderes del barrio agrupaban pedidos de comestibles y artículos de gran consumo, recibiendo descuentos por coordinar el grupo. El modelo chino de Pinduoduo había demostrado el concepto en un mercado con tickets y densidad mayores. En los mercados de segundo nivel de India, los valores medios de los pedidos se mantuvieron bajos, los costos de entrega de última milla siguieron altos y la estructura de incentivos de los líderes comunitarios agregó costo sin suficiente volumen. La empresa cerró en abril de 2023.

Lección

Anatomía del fracaso