"La plataforma de gestion de TI para pymes respaldada por Bessemer recaudo 254 millones y cerro en noviembre de 2023 despues de 7 anos de construccion sin alcanzar los margenes que justificarian la inversion."
$254M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
84
MESES
Fundada
2016
Cerrada
2023
País
USA
Sector
Saas
unit economicsSilent Shutdown
// Error fatal: Unit Economics
¿Por Qué Fracasó Electric?
Electric construyo una plataforma de TI como servicio para pequenas y medianas empresas, combinando software para la gestion de TI con tecnicos humanos bajo demanda que podian resolver problemas de forma remota o en persona. La empresa recaudo 254 millones de Bessemer Venture Partners, Primary Venture Partners y GGV Capital. El modelo de humano en el bucle creaba un producto que funcionaba bien para las pymes que anteriormente gestionaban la TI de manera ad hoc, pero el coste combinado de la plataforma de software mas el trabajo de los tecnicos humanos no podia escalar a los margenes SaaS.
// Lección: Los servicios de TI gestionados para pymes son un negocio fragmentado y de bajos margenes que los actores establecidos mejor capitalizados (CDW, CompuCom) apenas pueden hacer rentable. Electric recaudo 254 millones intentando superar el problema con software, pero el coste de mano de obra humana del soporte de TI no desaparece solo con software.