"Marketplace sueco para creadores independientes adquirido por Shopify y cerrado un año después."
$22M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
84
MESES
Fundada
2012
Cerrada
2019
País
Sweden
Sector
Ecommerce
Recaudó
~$22M (Index Ventures, 2012–2017)
Fundador/a
Carl Waldekranz
acquisition gone wrongSilent Shutdown
¿Por Qué Fracasó Tictail?
Tictail construyó un marketplace curado para diseñadores independientes y marcas pequeñas, alcanzando más de 125.000 tiendas en 140 países. Shopify adquirió la empresa en diciembre de 2018 para reforzar sus ambiciones de marketplace orientado al consumidor. En doce meses, Shopify concluyó que sus fortalezas estaban en la infraestructura para comerciantes, no en el descubrimiento del consumidor, y cerró Tictail en diciembre de 2019.
Cuenta alternativa: Tictail construyo una plataforma de compras sociales para marcas independientes y disenadores de moda, creando una experiencia de comercio centrada en el descubrimiento. La startup de Estocolmo recaudo $22M de inversores incluyendo Creandum y se hizo conocida por su estetica curada. Shopify adquirio Tictail en diciembre de 2018, principalmente por el talento en ingenieria y producto. En menos de un ano, Shopify cerro por completo el marketplace de Tictail, migrando a algunos vendedores a tiendas de Shopify. Para los vendedores de Tictail que habian construido su negocio en la plataforma, el cierre significo perder su tienda y base de clientes.
// Lección: Antes de aceptar una adquisición de una empresa cuyo producto principal son herramientas para comerciantes en lugar del descubrimiento del consumidor, comprende que tu comunidad no sobrevivirá la revisión estratégica.
Cuenta alternativa: Las salidas de adquisicion por talento no son exitos de producto. Cuando una empresa se adquiere principalmente por talento, la hoja de ruta del adquirente tiene prioridad y la plataforma adquirida se mide segun el ajuste estrategico, no la continuacion. Los vendedores de Tictail fueron danos colaterales en una transaccion que nunca fue sobre su negocio.
Las adquisiciones de marketplaces por empresas de infraestructura raramente preservan el foso de la comunidad. Los incentivos del adquirente y el valor del marketplace están estructuralmente desalineados.
Cuenta alternativa: Adquirida por talento. Marketplace eliminado.
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La comunidad de Tictail era el producto. Cuando Shopify compró la empresa y disolvió el marketplace, destruyó lo único que no podía ser replicado por software de infraestructura.