"La startup de telesalud ADHD recaudó $50M ofreciendo evaluaciones de TDAH online rápidas y prescripciones de estimulantes, luego las investigaciones del DOJ y la DEA pusieron fin a su modelo de negocio central."
$50M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
48
MESES
Fundada
2019
Cerrada
2023
País
USA
Sector
Healthtech
Recaudó
~$50M (2019–2021)
Fundador/a
Saeju Jeong
regulationSudden Collapse
¿Por Qué Fracasó Done Health?
Done Health fue fundada en San Francisco en 2019 para agilizar el diagnóstico y tratamiento del TDAH a través de la telemedicina: evaluaciones online rápidas seguidas de prescripciones de medicamentos estimulantes sin la evaluación multipresencial que requería la psiquiatría tradicional. La empresa recaudó aproximadamente $50M. Durante el COVID, las flexibilidades de telemedicina de la DEA permitían prescripciones de sustancias controladas vía telesalud sin evaluación en persona. Done creció rápidamente durante este período. En 2023, el DOJ y la DEA comenzaron a investigar las prácticas de prescripción de Done, alegando que la empresa había prescrito estimulantes a pacientes sin evaluación clínica adecuada.
// Lección: Las empresas de telesalud que prescriben sustancias controladas de las listas II o III deben tener sus protocolos de prescripción revisados por un abogado de cumplimiento de la DEA antes del lanzamiento. Las exenciones de emergencia que permiten algo no hacen que sea legalmente seguro construir un negocio alrededor de eso: crean una brecha regulatoria temporal que la aplicación federal puede cerrar en cualquier momento.
La telesalud TDAH que depende de una evaluación rápida y la prescripción de estimulantes sin evaluación clínica adecuada es una violación regulatoria esperando ser aplicada, no un modelo de atención médica disruptivo. La DEA mantuvo explícitamente los requisitos presenciales para las sustancias controladas de la Lista II durante décadas; la flexibilidad de emergencia COVID no era el respaldo regulatorio de un nuevo paradigma.
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Done construyó un negocio sobre la base de que las exenciones de emergencia de la DEA para telesalud con sustancias controladas eran la nueva normalidad. Cerebral (otra empresa de salud mental por telesalud con el mismo defecto) ya había demostrado que esta tesis era incorrecta. Done escaló sobre un marco regulatorio que era temporal, explícitamente temporal, y estaba siendo investigado activamente por las fuerzas del orden federales.