// COMPARATIVA DE STARTUPS
Shippit (funding stagnation) vs Cliengo
Shippit (funding stagnation) fracasó en 2022 por Competencia. Cliengo fracasó en 2021 por Competencia. Ambos fracasaron por la misma razón — Competencia.
| MÉTRICA | 🔥 Shippit (funding stagnation) | 🔥 Cliengo |
|---|---|---|
| Sector | SaaS | SaaS |
| País | Australia | Argentina |
| Fundada | 2014 | 2012 |
| Murió | 2022 | 2021 |
| Recaudó | A$30M | $5M |
| Pico | A$30M raised | 10,000 customers |
| Causa Principal | Competencia | Competencia |
| % Flame | 🔥 80% | 🔥 80% |
// POR QUÉ FRACASÓ CADA UNA
🔥 Shippit (funding stagnation)
Competencia
Shippit construyó un SaaS de gestión de envíos multi-operador para comerciantes de e-commerce australianos. Tras recaudar 30M A$, Shopify lanzó su producto nativo Shopify Shipping con integraciones de operadores integradas directamente en el checkout de Shopify. Para los comerciantes de Shopify — la mayoría de la base de clientes de Shippit — la solución nativa de Shopify eliminó la necesidad de una herramienta de envíos de terceros.
// LECCIÓN
Las herramientas SaaS que resuelven problemas para los clientes de una plataforma dominante están construyendo sobre tiempo prestado. Cuando Shopify, Salesforce o HubSpot envía la funcionalidad de forma nativa, tu base de clientes SMB desaparece.
Las herramientas SaaS que resuelven problemas para los clientes de una plataforma dominante están construyendo sobre tiempo prestado. Cuando Shopify, Salesforce o HubSpot envía la funcionalidad de forma nativa, tu base de clientes SMB desaparece.
🔥 Cliengo
Competencia
Cliengo construyó un chatbot de marketing conversacional para captura de leads utilizado por 10.000 PyMEs en Latinoamérica. Tras recaudar 5M$, la empresa enfrentó una competencia creciente de la expansión freemium de HubSpot en LatAm y los precios agresivos de Intercom para pequeñas empresas. Incapaz de diferenciarse suficientemente o levantar más capital para competir, Cliengo se vendió a Brandlive en 2021.
// LECCIÓN
La localización de idioma es un foso temporal en SaaS. Una vez que los jugadores globales invierten en soporte en español, las herramientas PyME locales deben competir en precio, integraciones o encaje de producto local profundo.
La localización de idioma es un foso temporal en SaaS. Una vez que los jugadores globales invierten en soporte en español, las herramientas PyME locales deben competir en precio, integraciones o encaje de producto local profundo.
// EN LA SIMULACIÓN
Shippit activa PLATFORM_FEATURE_CANNIBALIZATION — la simulación modela las herramientas SaaS construidas para una plataforma dominante como existencialmente dependientes de que esa plataforma no envíe la misma funcionalidad de forma nativa.
Cliengo activa GLOBAL_SAAS_LOCALIZATION — cuando HubSpot e Intercom se localizan en Latinoamérica con soporte en español, la alternativa local pierde su foso de idioma. En ese momento solo el precio o la integración profunda retiene a los clientes PyME.
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