"Yik Yak construyo la app social anonima mas viral de la era del smartphone con 100 millones de mensajes al mes; luego las controversias por ciberacoso obligaron a las universidades a bloquearlo, los anunciantes huyeron y se vendio a Square por un millon de dolares tras recaudar 73 millones."
$73M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
48
MESES
Fundada
2013
Cerrada
2017
País
USA
Sector
Social
regulationFire Sale
// Error fatal: Regulation
¿Por Qué Fracasó Yik Yak?
Yik Yak creo un feed anonimo basado en ubicacion para los campus universitarios, permitiendo a los estudiantes publicar anonimamente a cualquier persona en un radio de 2,4 km. Sequoia respaldo a la empresa con una valoracion de 400 millones de dolares en 2014 en su apogeo. Pero el anonimato se convirtio en un vector de acoso, amenazas racistas y amenazas de bomba en docenas de universidades. Las escuelas comenzaron a bloquear la app. La FTC abrio una investigacion. La participacion de los usuarios colapso cuando el anonimato sin contexto resulto toxico a escala. Square la adquirio en abril de 2017 por aproximadamente 1 millon de dolares para contratar a sus ingenieros.
// Lección: Los productos sociales que priorizan el anonimato no tienen herramientas de gobernanza de plataforma para prevenir la toxicidad a escala; la misma funcion que permite la expresion autentica permite el acoso, y los dos no se pueden separar.
Valoracion de 400 millones. Vendida por 1 millon. Ascenso y caida social mas rapidos.
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Yik Yak alcanzo 100 millones de mensajes al mes con casi cero gasto en marketing. Era el crecimiento organico mas rapido en la historia de las redes sociales en ese momento. Luego empezaron a llamar los administradores. Amenazas de bomba. Insultos raciales. Campanas de acoso dirigidas a estudiantes especificos por su nombre. No habia forma de ser anonimo y responsable al mismo tiempo. Sequoia y Spark Capital amortizaron su inversion de 73 millones cuando Square pago 1 millon.