"El competidor de iTunes de Sony — construido para proteger a las discográficas, no para servir al oyente."
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RECAUDADO
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EMPLEADOS
48
MESES
Fundada
2004
Cerrada
2008
País
Japan
Sector
Media
Recaudó
0
competitionShutdown
// Error fatal: ATRAC DRM locked music to Sony devices — users could not switch hardware without losing their library
¿Por Qué Fracasó Sony Connect?
Sony Connect se lanzó en mayo de 2004 como la tienda de música digital de Sony para competir con iTunes de Apple. Usaba ATRAC, un formato de audio propietario de Sony, en lugar de MP3. Las canciones solo podían reproducirse en dispositivos Sony. Sony lo cerró en marzo de 2008.
// Lección: La integración vertical es una ventaja solo cuando la usas para servir al usuario final, no para proteger las relaciones comerciales upstream.
Tenía todas las ventajas para ganar el mercado de música digital. Construyó un producto que servía a la discográfica, no al oyente. Apple ganó en su lugar.
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Sony estaba perfectamente posicionada para ser iTunes. Poseía Sony Music (una de las cuatro grandes discográficas), hardware Sony (Walkman, PlayStation), y tenía la marca para lograrlo. Pero Sony Connect fue arquitecturado para proteger las relaciones con las discográficas, no para servir a los usuarios. El DRM ATRAC significaba que tus canciones estaban bloqueadas en dispositivos Sony.
// ETIQUETAS DE INVESTIGACIÓN
digital musicSonyiTunes competitionDRMATRACmusic download store