"La startup de historias clínicas valorada en 1.500 millones, vendida por 100 millones y luego multada con 145 millones por ayudar a Purdue Pharma a promover opioides"
$157M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
180
MESES
Fundada
2005
Cerrada
2020
País
USA
Sector
Healthtech
Recaudó
157
Fundador/a
Ryan Howard
regulationFire Sale
// Error fatal: Alleged programme to embed pharmaceutical-sponsored clinical decision support alerts in EHR workflows effectively turned physician clinical decisions into a covert opioid marketing channel, resulting in $145M federal penalty.
¿Por Qué Fracasó Practice Fusion?
Practice Fusion lanzó en 2005 como un sistema de historia clínica electrónica gratuito y basado en la nube para consultas médicas. Ofreciendo un HCE gratuito, la empresa adquirió rápidamente una gran base de médicos usuarios. En su apogeo, Practice Fusion tenía más de 30.000 consultas médicas y 5 millones de registros de pacientes. La empresa recaudó 157 millones de dólares y fue valorada en 1.500 millones. En 2018, Allscripts adquirió Practice Fusion por 100 millones, una baja significativa respecto a esa valoración pico. En 2020, Practice Fusion acordó pagar 145 millones para resolver cargos criminales y civiles del Departamento de Justicia de EE.UU., que alegaba que la empresa había recibido millones de farmacéuticas para insertar alertas de "soporte a la decisión clínica" que empujaban a los médicos a prescribir opioides de liberación extendida durante el apogeo de la crisis de opioides.
Alleged programme to embed pharmaceutical-sponsored clinical decision support alerts in EHR workflows effectively turned physician clinical decisions into a covert opioid marketing channel, resulting in $145M federal penalty.
// Lección: Si tu producto gratuito es pagado por terceros cuyos intereses pueden entrar en conflicto con las responsabilidades profesionales de tus usuarios, divúlgalo completamente, o eventualmente enfrentarás las consecuencias que enfrentó Practice Fusion.
El software sanitario gratuito financiado por marketing farmacéutico no es gratuito: el coste oculto se paga en la integridad de la toma de decisiones del médico. Los modelos de negocio que monetizan la atención clínica deben mantenerse a un estándar ético diferente al de la publicidad de consumo.
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El modelo de HCE gratuito de Practice Fusion fue financiado, en parte, por publicidad farmacéutica integrada en los flujos de trabajo clínicos, un conflicto de interés que sus prácticas de divulgación presuntamente disfrazaron como orientación clínica neutral. La conexión con los opioides transforma esto de una historia de fracaso de startup a una historia de salud pública: el HCE fue presuntamente utilizado como un canal de marketing encubierto durante una epidemia que mató a cientos de miles de estadounidenses.
Practice Fusion no es la única. El sector Healthtech tiene su propio cementerio. Algunas empresas ya están en él — solo que todavía no lo han anunciado.