"La plataforma de eventos virtuales que se convirtió en un unicornio de 7.750 millones durante los confinamientos por COVID, vendida a RingCentral por 15 millones en 2023 cuando se reanudaron los eventos presenciales."
$950M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
48
MESES
Fundada
2019
Cerrada
2023
País
UK
Sector
Saas
Recaudó
950
Fundador/a
Johnny Boufarhat
market collapseFire Sale
// Error fatal: Built and valued a $7.75B business on COVID-19 lockdown behavior — virtual events demand — that evaporated when the pandemic ended, without having developed sufficient competitive advantage over Zoom, Microsoft Teams, or physical events.
¿Por Qué Fracasó Hopin?
Hopin se lanzó en junio de 2019 como plataforma de eventos virtuales, pero su transformación empresarial llegó con el COVID-19. Cuando los confinamientos globales hicieron imposibles los encuentros presenciales en marzo de 2020, Hopin se convirtió en la beneficiaria de la transformación digital forzada a escala. Para 2021, la empresa estaba valorada en 7.750 millones, una de las startups más rápidas en alcanzar el estatus de unicornio.
Luego llegaron las vacunas, los confinamientos terminaron y la gente volvió a los eventos físicos. En agosto de 2023, Hopin vendió su plataforma de eventos a RingCentral por aproximadamente 15 millones, menos del 0,2% de su valoración máxima de 7.750 millones.
Built and valued a $7.75B business on COVID-19 lockdown behavior — virtual events demand — that evaporated when the pandemic ended, without having developed sufficient competitive advantage over Zoom, Microsoft Teams, or physical events.
// Lección: La demanda impulsada por restricción externa (confinamiento) no es lo mismo que la demanda impulsada por preferencia genuina; las valoraciones construidas sobre comportamiento inducido por restricciones deben aplicar un descuento importante para cuando se levante la restricción.
Hopin recaudó 950 millones estando perfectamente posicionada para una pandemia global única en la vida, y descubrió que el posicionamiento pandémico no es un modelo de negocio duradero.
UnicornBurn Hall of Flame · Permanent Record
// EN UNICORNBURN SEASON 0
Hopin es la lección definitiva de valoración post-COVID. Con 7.750 millones, Hopin tenía un precio como si el comportamiento pandémico —todos haciendo todo virtualmente— fuera permanente. No lo era. El error central fue confundir "demanda impulsada por restricción externa" con "demanda impulsada por preferencia genuina". Cuando las personas se ven obligadas a asistir a eventos virtualmente porque no tienen alternativa, usan cualquier herramienta disponible. Cuando tienen opción, la mayoría prefiere los eventos físicos. La salida de 15 millones no fue un reflejo de la calidad del producto; fue la opinión revisada del mercado sobre lo que vale la infraestructura de eventos virtuales en un mundo post-pandémico.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tan rápido creció Hopin durante el COVID?
Hopin pasó de esencialmente cero usuarios a hospedar millones de asistentes a eventos y cientos de miles de organizadores de eventos en meses desde el inicio de los confinamientos por COVID-19 en marzo de 2020, una de las trayectorias de crecimiento de SaaS B2B más rápidas jamás registradas.
¿Por qué no pudo Hopin competir cuando volvieron los eventos?
Los eventos virtuales como complemento a los eventos presenciales son un mercado mucho más pequeño que los eventos virtuales como única opción. Cuando se reanudaron las conferencias físicas, la diferenciación de Hopin frente a alternativas gratuitas/baratas (Zoom, Teams) fue insuficiente para justificar sus precios.
¿Cuánto pagó RingCentral por Hopin?
RingCentral adquirió la plataforma de eventos de Hopin en agosto de 2023 por aproximadamente 15 millones, solo el 0,2% de la valoración máxima de 7.750 millones de Hopin.
¿Qué hizo Hopin con sus 950 millones de financiación?
Hopin gastó mucho en adquirir empresas (StreamYard por 250 millones, Boomset, Attendify y otras), contratando agresivamente para escalar operaciones y en desarrollo de productos. Gran parte de las adquisiciones se hicieron usando capital de Hopin a valoración máxima, que luego perdió casi todo su valor.