"El agregador de Amazon londinense recaudo $200M para consolidar vendedores externos y se disolvio cuando Amazon cambio su algoritmo y la categoria collapso."
$200M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
36
MESES
Fundada
2020
Cerrada
2023
País
UK
Sector
Ecommerce
market collapseSlow Death
// Error fatal: Platform Dependency
¿Por Qué Fracasó Heroes?
Heroes era un agregador de marcas de Amazon con sede en Londres que adquiria vendedores establecidos de Amazon de terceros y los escalaba a traves de optimizacion operativa y gasto en publicidad. La empresa recaudo $200M y adquirio docenas de marcas. En 2022, los cambios en el algoritmo de Amazon redujeron el trafico organico para las marcas pequenas, los costos de publicidad en la plataforma aumentaron y la demanda de los consumidores se debilito. Toda la categoria de agregadores de Amazon colapso simultaneamente: Thrasio se declaro en quiebra, Perch se detuvo y Heroes se reestructuro. Para 2023, Heroes habia reducido dramaticamente su tamano y estaba cerrando la mayoria de las operaciones de marca.
// Lección: La agregacion de Amazon como categoria se basaba en una estructura de costos de publicidad estable y una previsibilidad algorítmica que Amazon controla por completo. Los agregadores no tenian capacidad de influir en el trafico o el descubrimiento, lo que significaba que cada optimizacion operativa era rehén de una sola variable de plataforma. La categoria recaudo mas de $10B a nivel mundial y fue destruida en 18 meses cuando esa variable cambio.
El riesgo de plataforma no es una nota al pie, es el modelo de negocio.
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$200M para comprar marcas en una plataforma propiedad de otra persona, y luego ver como esa persona cambia las reglas. El boom de los agregadores de Amazon de 2020-2021 se convirtio en el colapso de los agregadores de Amazon de 2022-2023. Heroes fue uno de los docenas que no sobrevivio el cambio de algoritmo.